Συχνές ερωτήσεις
🟡 Η Πλατφόρμα σας
1. Γιατί επενδύουμε σε αυτήν την πλατφόρμα για εσάς;
Η πλατφόρμα αυτή δημιουργήθηκε ειδικά για εσάς, σε συνεργασία με τη Solutions 2Grow. Επενδύουμε στην ανάπτυξή σας, γιατί πιστεύουμε ότι η γνώση και η εξέλιξη είναι η δύναμη που κάνει τον οργανισμό μας να προχωρά.
Δεν θέλαμε απλώς ένα τυπικό e-learning, αλλά ένα εργαλείο που καλλιεργεί πραγματική μάθηση και ανάπτυξη. Εδώ θα βρείτε μια εμπειρία που έχει σχεδιαστεί ώστε να είναι πιο ουσιαστική, πιο ευχάριστη και πιο κοντά στις ανάγκες σας.
2. Γιατί είναι διαφορετική αυτή η πλατφόρμα;
Γιατί δεν πρόκειται για ένα τυπικό e-learning. Εδώ θα βρεις τα Smart Course™, τη μοναδική μέθοδο της Solutions 2Grow που μετατρέπει τη μάθηση σε μια εμπειρία ευχάριστη, διαδραστική και αξέχαστη.
Με σύντομα 2D animated μαθήματα, storytelling, quiz που θυμίζουν παιχνίδι και υλικό που μπορείς να κατεβάσεις, η πλατφόρμα σε βοηθά να μαθαίνεις με τον δικό σου ρυθμό και να βελτιώνεσαι συνεχώς με τρόπο που απολαμβάνεις.
3. Τι είναι τα 2Grow Free Webinars
Πρόκειται για τα δωρεάν Webinars της 2Grow αφορούν συγκεκριμένο θέμα που αφορά την προσωπική ανάπτυξη, με καλεσμένους συνήθως έναν εκπαιδευτή και κάποιο στέλεχος επιχείρησης. Εμείς έχουμε την τύχη να ενημερωνόμαστε για αυτά μέσω της πλατφόρμας μας και να έχουμε πρόσβαση κάθε στιγμή!
🟡 Μάθηση & Πιστοποιήσεις
1. Πώς απολαμβάνω τη μάθηση μέσα από την πλατφόρμα
- Παρακολουθώ τα μαθήματα τη στιγμή που βρίσκομαι στην καλύτερη κατάσταση για να μάθω — όταν έχω καθαρό μυαλό και διάθεση, όχι επειδή το επιβάλλει κάποιος άλλος.
- Μαθαίνω με τον δικό μου ρυθμό και έχω τη δυνατότητα να ξαναδώ ένα μάθημα όσες φορές το χρειαστώ.
- Η μάθηση είναι διασκεδαστική και εύκολη, μέσα από σύντομα βίντεο και κουίζ που μοιάζουν με παιχνίδι, κρατώντας ζωντανό το ενδιαφέρον μου.
- Έχω τον έλεγχο της εκπαίδευσής μου: μπορώ να αξιολογώ τα μαθήματα και να εκφράζω τη γνώμη μου για τις θεματολογίες που θα με κάνουν να εξελιχθώ ακόμη περισσότερο.
- Βλέπω ξεκάθαρα πότε βελτιώνομαι και νιώθω ικανοποίηση όταν η προσπάθειά μου αναγνωρίζεται από την εταιρεία μου μέσω πιστοποιητικών και διακρίσεων.
2. Ποια είναι η διαδικασία παρακολούθησης των μαθημάτων;
Κάθε μάθημα είναι σχεδιασμένο για να σας καθοδηγεί βήμα-βήμα με λογική συνέχεια:
1️⃣ Σύντομα βιντεοκεφάλαια: Παρακολουθείτε τα κεφάλαια με τη σειρά που έχει ορίσει ο εκπαιδευτής, ώστε η γνώση να «χτίζεται» σταδιακά.
2️⃣ Mini quiz: Μετά από κάθε βίντεο μπορεί να υπάρχει ένα μικρό κουίζ 1–2 ερωτήσεων για να ελέγξετε αμέσως την κατανόηση.
3️⃣ Τελικό quiz: Στο τέλος του μαθήματος, ένα τελικό κουίζ σας δίνει την ευκαιρία να αποδείξετε όσα μάθατε. Αν πετύχετε σκορ πάνω από 80%, αποκτάτε το Πιστοποιητικό Ολοκλήρωσης, το οποίο μπορείτε να μοιραστείτε στα social media ή να προσθέσετε αυτόματα στο προφίλ σας στο LinkedIn.
4️⃣ Αξιολόγηση: Μπορείτε να συμπληρώσετε την αξιολόγηση του μαθήματος και να δώσετε τη γνώμη σας για να γίνουμε όλοι καλύτεροι. Αν θέλετε, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα και απλώς να πατήσετε το μπλε κουμπί “Mark Complete” στη δεξιά πλευρά της σελίδας.
Με αυτόν τον τρόπο ολοκληρώνετε το μάθημα και αποκτάτε άμεσα το πιστοποιητικό σας.
3. Πόσες φορές μπορώ να δω ένα μάθημα;
Όσες φορές θέλετε! 🙌 Η πλατφόρμα σάς δίνει απεριόριστη πρόσβαση, ώστε να επιστρέφετε σε κάθε μάθημα όποτε το χρειάζεστε.
Και θυμηθείτε: η επανάληψη είναι το κλειδί της μάθησης — κάθε φορά που ξαναβλέπετε ένα μάθημα, ο εγκέφαλος το αφομοιώνει ακόμα καλύτερα.
4. Τι γίνεται αν αποτύχω σε ένα quiz; Μπορώ να το ξαναδώσω;
Φυσικά! 🙌 Αν δεν πετύχετε το απαιτούμενο ποσοστό την πρώτη φορά, μπορείτε να ξαναδοκιμάσετε το quiz όσες φορές χρειαστεί.
Κάθε προσπάθεια είναι μια ευκαιρία να μάθετε καλύτερα και να βελτιωθείτε — γιατί στη μάθηση μετράει η πρόοδος, όχι η «μία και μοναδική» προσπάθεια.
5. Μπορώ να προτείνω ή να ζητήσω καινούργια μαθήματα;
Ναι! 🎓 Από το μενού ΧΡΗΣΙΜΑ → Ζήτηση Μαθημάτων θα βρείτε τη φόρμα επικοινωνίας. Εκεί μπορείτε:
- ✅ Να ζητήσετε πρόσβαση σε υπάρχον μάθημα (κατεβάζετε τη λίστα PDF και δηλώνετε ποια σας ενδιαφέρουν).
- 💡 Να προτείνετε νέο μάθημα ή θεματολογία που θα σας φανεί χρήσιμη.
- 🤔 Να περιγράψετε τις προκλήσεις σας στη δουλειά, ώστε να σχεδιάσουμε περιεχόμενο ειδικά για εσάς.
👉 Απλώς συμπληρώστε τη φόρμα και πείτε μας: Τι θέλετε να μάθετε;
6. Τι κερδίζω όταν ολοκληρώσω όλα τα μαθήματα;
Πρώτα απ’ όλα… ένα Level Up για τον εαυτό σου! Έχεις ολοκληρώσει τον κύκλο μάθησης και αυτό από μόνο του αξίζει συγχαρητήρια.
🏅 Κερδίζεις το Πιστοποιητικό Ολοκλήρωσης που δημιούργησε η εταιρεία σου σε συνεργασία με τη Solutions 2Grow και μπορείς να το μοιραστείς με υπερηφάνεια στα social media.
🏆 Και τέλος, αποκτάς την ευκαιρία να μπεις στο Πάνθεον των Learning Agility Champions™, δίπλα σε επαγγελματίες από όλη την Ελλάδα που ξεχωρίζουν για τις δεξιότητές τους στην εποχή των αλλαγών.
🟡 Δεδομένα & Δικαιώματα
1. Τι ισχύει με τα προσωπικά μου δεδομένα;
Με τη χρήση της πλατφόρμας συναινείτε στη συλλογή και ανάλυση δεδομένων που σχετίζονται με την εκπαιδευτική σας δραστηριότητα (π.χ. πρόοδος, quiz, αποτελέσματα αξιολόγησης).
Τα δεδομένα αυτά:
- χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για εκπαιδευτικούς και αναπτυξιακούς σκοπούς,
- κοινοποιούνται μόνο στο Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού (HR) και στους άμεσους προϊσταμένους σας,
- δεν κοινοποιούνται ποτέ εκτός του οργανισμού.
Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι η χρήση των δεδομένων σας γίνεται με πλήρη σεβασμό στην ιδιωτικότητά σας και με μοναδικό σκοπό τη στήριξη της επαγγελματικής σας εξέλιξης.
2. Τι ισχύει με την πνευματική ιδιοκτησία;
Όλο το εκπαιδευτικό περιεχόμενο που φιλοξενείται στην πλατφόρμα αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία είτε του εργοδότη σας είτε της Solutions 2Grow. Απαγορεύεται η αντιγραφή, διανομή ή κοινοποίησή του σε τρίτους χωρίς έγγραφη άδεια. Η πρόσβαση που σας παρέχεται είναι αυστηρά προσωπική και αφορά μόνο τη χρήση στο πλαίσιο της εργασίας σας.
🟡 Πλοήγηση & Χρήση
1. Μπορώ να χρησιμοποιώ την πλατφόρμα από το κινητό ή το tablet μου;
Φυσικά! 📱💻 Η πλατφόρμα είναι πλήρως προσβάσιμη από κάθε smart συσκευή — κινητό, tablet ή υπολογιστή. Έτσι μπορείτε να παρακολουθείτε τα μαθήματα όπου κι αν βρίσκεστε, με τον τρόπο που σας βολεύει περισσότερο.
2. Πώς συνδέομαι στην πλατφόρμα;
Για να συνδεθείτε:
1️⃣ Πατήστε στο κουμπί Login επάνω δεξιά.
2️⃣ Στο πλαίσιο που θα εμφανιστεί, πληκτρολογήστε το e-mail σας και από κάτω τον κωδικό πρόσβασης.
3️⃣ Κάντε κλικ στο μεγάλο κουμπί Login και είστε έτοιμοι! 🚀
3. Πώς βρίσκω τα διαθέσιμα μαθήματα της βιβλιοθήκης;
Αφού κάνετε Login στην πλατφόρμα:
1️⃣ Πατήστε στο μενού Τα Μαθήματά μου.
- Εκεί θα δείτε πρώτα τα υποχρεωτικά μαθήματα (αν υπάρχουν).
2️⃣ Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα μεγάλο κουμπί Select Course Categories:
- Με αυτό μπορείτε να επιλέξετε συγκεκριμένες κατηγορίες μαθημάτων και να δείτε μόνο όσα σας ενδιαφέρουν.
3️⃣ Εναλλακτικά, μπορείτε απλώς να κάνετε scroll down και θα δείτε συγκεντρωμένα όλα τα μαθήματα που σας έχουν ανατεθεί.
4. Μπορώ να αναζητήσω μαθήματα ανά θέμα ή κατηγορία;
Από το μενού επιλέξτε Τα Μαθήματά μου.
Στη σελίδα που θα εμφανιστεί, πατήστε το μεγάλο κουμπί Select Course Categories.
Εκεί μπορείτε να φιλτράρετε τα μαθήματα ανά κατηγορία ή θεματολογία και να δείτε μόνο όσα σας ενδιαφέρουν.
5. Τι σημαίνει «το μάθημα είναι υποχρεωτικό»;
Αν ένα μάθημα εμφανίζεται ως υποχρεωτικό, σημαίνει ότι:
- Έχει οριστεί από το HR ή τον προϊστάμενό σας ως απαραίτητο για τη δουλειά σας.
- Πρέπει να το ολοκληρώσετε μέσα στο χρονικό διάστημα που έχει καθοριστεί.
- Η ολοκλήρωσή του καταγράφεται στο προσωπικό σας προφίλ μάθησης και μπορεί να συνδέεται με την αξιολόγηση ή την ανάπτυξή σας στον οργανισμό.
👉 Με απλά λόγια: είναι μάθημα που η εταιρεία θεωρεί σημαντικό για εσάς και την ομάδα σας, και χρειάζεται να το παρακολουθήσετε.
6. Πώς ξέρω ποια μαθήματα πρέπει να παρακολουθήσω;
Απλά! 🙌 Κάνοντας κλικ στο μενού Τα Μαθήματά μου θα δείτε συγκεντρωμένα όλα τα μαθήματα που σας έχουν ανατεθεί:
- 📌 Τα υποχρεωτικά μαθήματα εμφανίζονται με σχετική σήμανση και πρέπει να τα ολοκληρώσετε.
- ⭐ Τα προαιρετικά μαθήματα είναι διαθέσιμα για εσάς, ώστε να επιλέξετε όσα σας ενδιαφέρουν για περαιτέρω ανάπτυξη.
Έτσι έχετε πάντα ξεκάθαρη εικόνα για το τι είναι απαραίτητο και τι μπορείτε να παρακολουθήσετε επιπλέον.
7. Πώς βλέπω την πρόοδό μου και τα ολοκληρωμένα μαθήματα;
1️⃣ Από το επάνω μενού επιλέξτε Το Προφίλ μου.
Εκεί θα δείτε:
- 💻 το σύνολο των μαθημάτων που σας έχουν ανατεθεί,
- ✅ πόσα έχετε ολοκληρώσει,
- 🎓 πόσα πιστοποιητικά έχετε αποκτήσει,
- ⭐ πόσους πόντους έχετε συγκεντρώσει.
2️⃣ Αν κάνετε scroll down, θα βρείτε τη λίστα με όλα τα μαθήματά σας. Από εκεί μπορείτε να κάνετε κλικ και να μπείτε κατευθείαν σε όποιο μάθημα θέλετε να συνεχίσετε ή να ολοκληρώσετε.
8. Μπορώ να σταματήσω ένα μάθημα και να συνεχίσω αργότερα από το ίδιο σημείο;
Ναι! 🙌 Όταν ξαναμπείτε στο μάθημα, θα δείτε αριστερά στο μενού των κεφαλαίων ποια έχετε ήδη παρακολουθήσει και σε ποιο σημείο έχετε μείνει.
👉 Σημαντικό: δεν μπορείτε να προχωρήσετε σε ένα κεφάλαιο αν δεν έχετε ολοκληρώσει πρώτα το προηγούμενο. Έτσι διασφαλίζεται ότι η μάθηση ακολουθεί τη σωστή σειρά και έχει λογική συνέχεια.
9. Μπορώ να κάνω λήψη του περιεχομένου για offline χρήση;
Σε ορισμένα μαθήματα υπάρχει διαθέσιμο υλικό που μπορείτε να κατεβάσετε (π.χ. σημειώσεις, οδηγοί, checklists) ώστε να το χρησιμοποιείτε ως υποστήριξη στη μάθησή σας, ακόμη και offline.
👉 Θυμηθείτε όμως: το υλικό αυτό προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική εκπαιδευτική χρήση.
Σύμφωνα με τα πνευματικά δικαιώματα, δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, η διανομή ή η κοινοποίησή του σε τρίτους εκτός πλατφόρμας.
Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεται ότι όλοι απολαμβάνουμε το περιεχόμενο με σεβασμό και δίκαιη χρήση.
10. Τι είναι οι «Πόροι» που αναγράφονται στο μενού;
Σκεφτείτε τους Πόρους σαν το bonus υλικό σας! 🎁
Εκεί θα βρείτε:
- 🎥 ελεύθερα βίντεο
- 🎧 podcasts
- 💻 webinars
- 📑 διάφορα υποστηρικτικά υλικά
👉 Είναι πάντα ανοιχτοί και διαθέσιμοι, πέρα από το επίσημο εκπαιδευτικό σας πλάνο, για να μπορείτε να μαθαίνετε κάτι νέο όποτε το θελήσετε.
🟡 Υποστήριξη & Βοήθεια
1. Τι κάνω αν ξεχάσω τον κωδικό πρόσβασής μου;
Αν ξεχάσετε τον κωδικό σας, η Ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης της Solutions 2Grow είναι εδώ για να σας βοηθήσει.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με:
📧 Email: στείλτε το αίτημά σας ταυτόχρονα στα info@solutions2grow.gr και it@solutions2grow.gr
📞 Τηλέφωνο: +30 210 220 2211
👉 Στο μήνυμά σας, παρακαλούμε αναφέρετε:
- το όνομα της εταιρείας σας
- το όνομα χρήστη σας
- και το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε
Θα φροντίσουμε να έχετε ξανά πρόσβαση το συντομότερο! 🚀
2. Τι κάνω αν το μάθημα καθυστερεί ή δεν φορτώνει;
Αρχικά, ελέγξτε μερικά απλά βήματα:
1️⃣ Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Internet. Αν μπορείτε, δοκιμάστε με διαφορετικό Wi-Fi ή με δεδομένα κινητού.
2️⃣ Κλείστε τυχόν πολλές ανοιχτές εφαρμογές/παράθυρα που επιβαρύνουν τη μνήμη του υπολογιστή σας.
3️⃣ Δοκιμάστε να κάνετε refresh στη σελίδα ή να αποσυνδεθείτε και να ξανασυνδεθείτε.
4️⃣ Αν το πρόβλημα παραμένει, καθαρίστε τα cookies/cache του browser ή δοκιμάστε από άλλον browser (π.χ. Chrome, Edge, Firefox).
5️⃣ Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, πιθανόν ο οργανισμός σας να έχει αποκλείσει ορισμένες εφαρμογές streaming (π.χ. Vimeo, που χρησιμοποιούμε για την προβολή μαθημάτων).
👉 Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με το Τμήμα ΙΤ της εταιρείας σας ώστε να σας ενεργοποιήσουν την πρόσβαση.
👉 Αν μετά από αυτά η πλατφόρμα εξακολουθεί να καθυστερεί, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της Solutions 2Grow (info@solutions2grow.gr, it@solutions2grow.gr, τηλ. +30 210 220 2211).
3. Πώς λαμβάνω ειδοποιήσεις για νέα μαθήματα ή προθεσμίες;
Θα λαμβάνετε email ενημέρωσης από το Τμήμα HR με όλα τα απαραίτητα στοιχεία (τίτλος μαθήματος, προθεσμία, σύνδεσμος).